Customer Relationship Management (CRM)

  • Dec

    04

    Customer Relationship Management (CRM)

    Customer Relationship Management (CRM)
    কেন CRM সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন?
    CRM (কাস্টমার রিলেশনশীপ ম্যানেজমেন্ট) এই সফটওয়্যারটির দ্বারা আপনি আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সকল তথ্য এবং অফিস স্টাফদের সকল এক্টিভিটিস পর্যবেক্ষন সহকারে তাদের ও আপনার নিজের কাস্টমারদের এবং কাজের একটি ডাটাবেজ সংরক্ষন করতে পারবেন।
     
    সি আর এম সফটওয়্যারটির মাধ্যমে আপনি যেসব সুবিধাগুলি পাবেনঃ
     
    ১। আপনি আপনার কাস্টমার প্রোফাইল দেখতে পারবেন।
    ২। সরাসরি কাস্টমারের কাছে প্রোডাক্ট সেলস করতে পারবেন।
    ৩। ডেইলি কালেকশন দেখতে পারবেন।
    ৪। প্রতিদিনের সেলস-কালেকশন ডে-বুক এর মাধমে দেখতে পারবেন।
    ৫। নতুন সেলস লিড তৈরী করতে পারবেন।
    ৬। আপনি জানতে পারবেন প্রতিদিন আপনার মার্কেটিং বা সেলস টিম কি কাজ করছে।
    ৭। এমপ্লয়ী ইনফরমেশন রাখতে পারবেন
    ৮। আপনি দেখতে পারবেন আপনার কোন ইউজার বা মার্কেটিং এর একটি নিদিষ্ট তারিখে কার সাথে এবং কোথায় মিটিং       আছে। বা ওই  দিন তার কি কি কাজ এসাইন করা আছে।
    ৯। ইউজার তার প্রতিদিনের কাজের সামারি রিপোট এই সফটওয়্যারে সাবমিট করতে পারবে।
    ১০। ইউজার তার প্রতিদিনের মিটিং সিডিউল সফটওয়্যার এ সেভ করে রাখতে পারবে এবং সফটওয়্যার ওই নিদিষ্ট দিনে            বা   তার আগের দিনে তাকে রিমাইন্ড করে দিবে যে তার আজ বা আগামী দিনে কোথায় বা কার সাথে মিটিং আছে।
    ১১। এই সফটওয়্যার এর মাধ্যমে আপনি একজন ইউজারকে বিভিন্নভাবে কোন কাজ এসাইন করতে পারবেন।
    ১২। কোন Source থেকে আপনার কাস্টমার রা বেশি আসছে সেটা পর্যবেক্ষন করতে পারবেন।
    ১৩। আপনি জানতে পারবেন একজন ইউজার বা মার্কেটিং পারসন এর পার্ফরমেন্স কেমন।
     
    আমাদের সফটওয়্যারটি যেকোনো ধরণের ট্র্যাভেল এজেন্সি এবং আইটি কোম্পানিদের জন্য যথাযথ ভাবে ডেভেলপ করা হয়েছে।
    এই সফটওয়্যার টি অনলাইন বেসড হওয়ার কারনে আপনি অফিসে, অফিসের বাইরে কিনবা দেশের বাইরে থেকেও সফটওয়্যার ইউজারদের কে পর্যবেক্ষন করতে পারবেন। যেহেতু সফটওয়্যারটি সম্পূর্ণ আমাদের তৈরী তাই আপনার চাহিদা অনুযায়ী আমরা এটি কাস্টমাইজ করেও দিতে পারব।
     
    বিস্তারিত জানতে বা সফটওয়্যারটি ক্রয়ের জন্য যোগাযোগ করুনঃ +৮৮০৩১ ৭১২ ১১৪, +৮৮০১৬১৩-৯৮৭ ৩৬৩
    সফটওয়্যারটির সম্পর্কে আরও জানতে ভিসিট করুন : http://extreme.com.bd/